Opis vsebine:

Priročnik o vedenju v poslovnem svetu, prilagojen za slovenski prostor

Slovenija prihaja v stik z razvitimi državami, ki imajo že desetletja v vrtcih in šolah programe o lepem vedenju. Uspešni poslovneži v tujini se kot odrasle osebe ne ukvarjajo več z osnovami pozdravljanja, predstavljanja, primernega oblačenja, ker so se vsega tega naučili v rani mladosti. Svojo energijo vlagajo v potrebna znanstvena, gospodarska in politična znanja, da lažje dosegajo željene uspehe.

Ta knjiga je kratek skupek in povzetek zbranih informacij iz več kot osemdesetih prebranih knjig, upoštevani so napotki strokovnjakov ... Analize želja in potreb preko dva tisoč slušateljev na seminarjih so botrovale ideji, da je v slovenskem prostoru potreben učbenik za starejše in mlajše, ki vstopajo ali pa že so v domačem ali tujem poslovnem svetu, želijo uspešno delati in ne želijo biti sami sebi ovira pri svoji POTI V POSLOVNI SVET.

Napotki uspešnih in pomembnih ljudi

"Investirajte v sebe. Iz sebe lahko največ potegnete, če se temu primerno uredite in oblečete! Odveč je reči, da se mora vsakdo oprhati ali okopati enkrat na dan, če že ne zase, pa iz spoštovanja do drugih. Pogosto sem govoril z ljudmi, ki se v obleki in s kravato niso dobro počutili. A zaradi, svoje trdne odločitve, da bodo dosegli cilje, so bili pripravljeni na vse, kar je bilo za to potrebno. Pri vsakem takem po dvigu to pomeni, da morate izstopiti iz svojega območja ugodja ali domačnosti. Občutek dosežka vam dajo že skrbna telesna urejenost in najboljša možna oblačila. Vse to namreč krepi samozavest in samospoštovanje. V večini primerov ti dve ključni kvaliteti osvojita najbolj plačane priložnosti." - John Fuhrman (Iz knjige "Zavrnite me - To imam rad!"

"Preden lahko uspešno tržite pri drugih - in tako prodajate svoje zamisli, želje, potrebe, ambicije, spretnosti, izkušnje, izdelke ali storitve - morate najprej prepričati sebe in sicer stoodstotno. Verjeti morate vase, zaupati vase in biti dovolj samozavestni. Popolnoma se morate zavedati tega, koliko ste vredni. Svetovni izdelek številka ena ste vi in tudi vas ne more nihče bolje tržiti od vas - če le veste kako." John Girard (>>> Iz knjige "Kako najbolje tržim sebe")

Vsebina

UVOD
PRVI VTIS - KLJUČ DO USPEHA
ELEMENTI NEVERBALNE KOMUNIKACIJE
Osebna urejenost
Osebna nega
Preprečevanje neprijetnih vonjav
POSLOVNA OBLAČILA
MOšKA POSLOVNA OBLAČILA
Imidž poslovneža
Prepoznavni elementi uspešnega moškega
ŽENSKA POSLOVNA OBLAČILA
Barvna lestvica za vse letne čase
Barvna lestvica
Vrste stilov oblačenja
Elementi prepoznavnosti poslovne ženske
BONTON ZA POSLOVNA SREČANJA
BONTON IN PROTOKOL
Kako se pravilno rokujemo
Spoštovanje osebnega prostora
Pravilno rokovanje
Pravilno pozdravljanje
Ogovarjanje
Uporaba vikanja in tikanja
POSLOVNI OBISK
OSEBNE PRIPRAVE NA SLUŽBENO POTOVANJE
Začetek priprav
Organizacija
Tehnična priprava
Osebna priprava
PRIPRAVE IN SPREJEM POSLOVNIH PARTNERJEV
Prihod na srečanje
Poslovno srečanje v podjetju
Posedanje na poslovnih srečanjih in sestankih
BONTON PRI SESTANKIH IN POSLOVNIH RAZGOVORIH
Poslovnega partnerja pogostimo
Vrste posedanja ob pogostitvah
Vrste pijač ob slavnostnem obedu
Izbira in pitje vina
Sestava slavnostnega pogrinjka
Pravilna uporaba jedilnega pribora
Kako jemo nekatere jedi
Hladno-topli bife
še nekaj nasvetov
POSLOVNA DARILA
KDAJ SE OBDARUJEMO?
Vrednost darila
Katalog daril
Izbira darila
Vrste daril
Neprimerna darila
Kako in kdaj odklonimo darilo?
Zavijanje daril
Kako in kdaj izročamo darila
Kako sprejemamo darilo?
TELEFONIRANJE
Priprave na pogovor
Uvod - začetek pogovora
Zaključek pogovora
Aktivnosti po razgovoru
Bonton telefoniranja ob neljubih situacijah
Prenosni, mobilni telefoni
POSLOVNA PISNA KOMUNIKACIJA
Celostna pisna podoba podjetja
Oblikovanje dopisa