Namen knjige je predstaviti ugotovitve doma in po svetu ter z aplikativnega vidika ponuditi model oziroma možnost učečega se podjetja, vključno s praktičnimi primeri, kaj mora storiti podjetje, da bo postalo sodobna, na znanju temelječa organizacija.
V knjigi najdemo vidike aktivnega poslovnega komuniciranja > vodenje poslovnih razgovorov in sestankov * pripravo in izvajanje pogajanj * etiko in kulturo v poslovnem komuniciranju * prepričljivost v osebnem komuniciranju